Asistente virtual Victoria, el robot que ya recibe denuncias en CDMX

El asistente virtual Victoria, presentado por la jefa de gobierno capitalina Claudia Sheinbaum es un robot que ofrece una interacción personalizada a través de mensajes directos SMS, Twitter y Facebook.

En la presentación explicaron que por medio de Victoria se podrán realizar denuncias y publicar quejas que llegarán a la Jefatura de Gobierno, así como saber acerca de trámites y conocer el clima de la capital.

http://twitter.com/PPmerino/status/1109907861105246208

De acuerdo a la información proporcionada por el Gobierno de la Ciudad de México, Victoria es un sistema conversacional automatizado (chatbot), que permitirá atender las inquietudes que presenten los ciudadanos respecto a diferentes temas de la Ciudad México

El asistente contactará con los principales sitios web del Gobierno de la Ciudad, los canales de comunicación con los servidores públicos, las convocatorias, eventos, información para visitantes nacionales e internacionales y demás programas de la capital del país.

A partir de este domingo 24 de marzo, Victoria se habilitará para atender los mensajes que se reciban por medio de las páginas oficiales de Facebook del Gobierno de la Ciudad de México y de la Jefa de Gobierno. Así como los mensajes que envíe la ciudadanía a la cuenta de Twitter @GobCDMX.

Además, Victoria también atenderá solicitudes por medio de SMS con las palabras “CDMX” o “Victoria” al 30303.

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jld