Más de 6 millones de llamadas improcedentes registró el C5 de Edomex en 2019

Más de 6 millones de llamadas improcedentes registró el C5 de Edomex en 2019
Por:
  • ivan mejia

Durante 2019 a través de los números de emergencias 911 y 089 el Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) del Estado de México recibió 7.2 millones de llamadas, de las cuales un 85 fueron improcedentes, entre los que se catalogan los reportes falsos o incluso hasta de broma.

De acuerdo con los datos del Centro de Atención de Llamadas de Emergencia 911, en los 12 meses atendieron seis millones 782 mil 443 llamadas, de las cuales el 85 por ciento, cinco millones 760 mil 163 fueron improcedentes; 892 mil 256, equivalente al 13 por ciento, fueron procedentes y el dos por ciento correspondiente a 130 mil 024 fueron transferidas.

En el caso del Sistema de Denuncia Anónima 089, fueron recibidas 384 mil 906 llamadas, de las cuales 321 mil 534 fueron catalogadas como bromas y 63 mil 372, correspondiente a un 16 por ciento, fueron reales, según un informe dado a conocer por autoridades mexiquenses.

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Ante este panorama la Secretaría de Seguridad del Estado de México (SSEM) cuya corporación atendió 955 mil reportes procedentes, exhortó a la población mexiquense a evitar las llamadas de broma y hacer uso adecuado de las líneas de atención telefónica, ya que una llamada puede salvar su vida o la de un tercero, por lo que es importante conservar siempre la calma y brindar los datos que los operadores soliciten.

Estas acciones permiten eficientar el tiempo de reacción de los elementos e instancias involucradas y brindar un servicio oportuno e inmediato, señaló la SSEM.

De las llamadas procedentes del 911, los ilícitos atendidos fueron, en primer lugar, 60 mil 150 casos de riñas entre personas, 55 mil 106 por robos diversos (excepto vehículos), 54 mil 195 asuntos por robo de vehículos, 48 mil 451 llamadas por accidente de tránsito y 39 mil 057 por violencia contra la mujer.

La extorsión telefónica tuvo un total de 11 mil 704 denuncias anónimas, el fraude telefónico 2 mil 150. En el caso de la producción, tenencia, promoción y otros actos en materia de narcóticos, 2 mil 054, asuntos de orientación jurídica mil 795 y el tema de la extorsión electrónica mil 033 denuncias.

La Secretaría de Seguridad recordó a la ciudadanía que las líneas 089 denuncia anónima y 911 número de emergencias homologadas con los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal, operan las 24 horas, los 365 días del año.

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