El Louvre, el museo más visitado del mundo y un símbolo global de arte, belleza y resistencia, ha resistido guerras, terrorismo y pandemias, pero ayer fue paralizado unas horas por su propio personal en huelga, que afirmó que la institución se está desmoronando bajo el peso del turismo masivo.
Era una vista casi impensable: el hogar de obras de Leonardo da Vinci y milenios de los mayores tesoros de la civilización, paralizado hasta las 14:30 horas, tiempo de Francia, por las mismas personas encargadas de dar la bienvenida al mundo a sus galerías.
Miles de visitantes varados y confundidos, con boletos en mano, fueron agrupados en filas inmóviles junto a la pirámide de vidrio de I.M. Pei.

Actores prenden alertas por anuncios con IA; exigen regulación ya
- 8.7 millones de visitantes registró el museo el año pasado, más del doble de lo que puede recibir
- 30 mil personas al día es el límite de acceso, pero aun así los espacios son limitados
“Es el lamento de la Mona Lisa aquí afuera. Miles de personas esperando, sin comunicación, sin explicación. Supongo que incluso ella necesita un día libre”, dijo Kevin Ward, de 62 años.
La huelga espontánea del Louvre estalló durante una reunión interna rutinaria, cuando los asistentes de galería, agentes de boletos y personal de seguridad se negaron a ocupar sus puestos en protesta por las multitudes incontrolables, la falta crónica de personal y lo que un sindicato llamó condiciones de trabajo “insostenibles”.
Es raro que el Louvre cierre sus puertas. Ha sucedido durante la guerra, la pandemia y en un puñado de huelgas, incluidas las espontáneas por el hacinamiento en 2019 y temores de seguridad en 2013. Pero rara vez ha sucedido tan repentinamente, sin previo aviso y a la vista de las multitudes.

Además, la interrupción se produce sólo meses después de que el presidente francés Emmanuel Macron presentara un ambicioso plan de una década para rescatar al Louvre de los problemas que ahora están estallando: filtraciones de agua, oscilaciones peligrosas de temperatura, infraestructura obsoleta y un tránsito peatonal mucho más allá de lo que el museo puede manejar.
Pero para los trabajadores en el terreno, ese futuro prometido se siente distante. “No podemos esperar seis años para recibir ayuda. Nuestros equipos están bajo presión ahora. No se trata sólo del arte, se trata de las personas que lo protegen”, dijo Sarah Sefian, asistente de galería y agente de servicios al visitante.
En el centro de todo está la Mona Lisa, un retrato del siglo XVI que atrae multitudes modernas más parecidas a un encuentro con una celebridad que a una experiencia artística.
Aproximadamente 20 mil personas al día se agolpan en la Salle des États, la sala más grande del museo, sólo para tomarse una selfie con la enigmática mujer de Leonardo da Vinci detrás de un vidrio protector. La escena es a menudo ruidosa, agitada y tan densa que muchos apenas miran las obras maestras que la flanquean, piezas de Tiziano y Veronese que pasan desapercibidas.
“No ves una pintura. Ves teléfonos. Ves codos. Sientes calor. Y luego, te empujan hacia afuera”, dijo Ji-Hyun Park, de 28 años, quien voló de Seúl a París.
El plan de renovación de Macron, denominado Nuevo Renacimiento del Louvre, promete una solución. La Mona Lisa finalmente tendrá su propia sala dedicada, accesible a través de un boleto de entrada programada. Se planea una nueva entrada cerca del río Sena para 2031 para aliviar la presión del abrumado centro de la pirámide.
“Las condiciones de exhibición, explicación y presentación estarán a la altura de lo que la Mona Lisa merece”, dijo Emmanuel Macron en enero.
Pero los trabajadores del Louvre llaman a Macron hipócrita y dicen que el plan de renovación de entre 700 y 800 millones de euros (730 a 834 millones de dólares) oculta una crisis más profunda. Mientras el presidente francés invierte en nuevas entradas y espacio de exhibición, los subsidios operativos anuales del Louvre por parte del Estado han disminuido en más del 20 por ciento en la última década, incluso cuando el número de visitantes se disparó.
“Nos sienta muy mal que monsieur le president haga sus discursos aquí en nuestro museo, pero cuando rascas la superficie, la inversión financiera del estado empeora con cada año que pasa”, dijo Sarah Sefian.
Gran parte del personal en huelga planeaban permanecer en paro todo el día, pero Sefian dijo que algunos trabajadores podían regresar temporalmente.