Sigue estas recomendaciones
Agencias de viajes. Te decimos cómo evitar fraudes en tus próximas vacaciones
Existen más de mil agencias de viajes certificadas; las puedes constatar en el Registro Nacional de Turismo
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Las agencias de viajes se especializan en la planificación, organización y venta de servicios relacionados con el turismo.
Su objetivo es brindar asesoramiento y facilitar la experiencia de viaje a sus clientes.
De acuerdo a la Secretaría de Turismo de la Ciudad de México hay más de mil agencias de viajes certificadas y se pueden constatar en el Registro Nacional de Turismo.
De acuerdo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es importante seguir las siguientes recomendaciones para evitar algún engaño:
- Antes de contratar servicios de transportación y hospedaje, verificar que se trate de empresas reconocidas y certificadas por las autoridades gubernamentales o por la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).
- En la adquisición de un paquete vacacional, si es en línea, es importante revisar que la página comience con https://www y muestre un candado junto al link, esto es una señal de que no se trata de una suplantación de identidad.
- Resulta substancial asegurarse que los contactos de la agencia siempre estén disponibles. Tal es el caso de teléfonos, correos electrónicos y un domicilio físico.
- Otro punto importante es revisar los comentarios y reseñas de otros consumidores acerca de la empresa que está ofertando los paquetes vacacionales.
- Una vez pagado a la agencia el paquete vacacional, es recomendable confirmar, personalmente, que realmente existan las reservaciones del hotel y la aerolínea.
- Hacer el depósito en tiendas de conveniencia o a cuentas personales, coloca al consumidor en un mayor riesgo de fraude; es mejor que la agencia tenga una cuenta de banco empresarial.
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Leo