Naturgy cierra temporalmente módulos y centros de atención en México por COVID-19
Naturgy informó que cerrará sus módulos y centros de atención a nivel nacional ante emergencia sanitaria que representa la pandemia de COVID-19.
Añadió que esta medida tiene como objetivo salvaguardar la salud de todos, evitar aglomeraciones y contribuir a mitigar la propagación del virus originado en China.
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"Naturgy garantiza la continuidad del servicio y la operación de la compañía bajo los estándares de seguridad requeridos de la industria, señaló en un comunicado.
Indicó que sus clientes podrán realizar el pago o resolver dudas sobre el servicio de gas natural a través de los canales de atención digitales, a fin de evitar la propagación del virus.
"Con la aplicación “Naturgy Contigo” podrán consultar y pagar su recibo de gas natural, sin cobro de comisiones, desde la seguridad y comodidad de su hogar", añadió.
Por último, puso a disposición su línea telefónica y una oficina virtual:
Línea telefónica:
Monterrey 81 1925 1925
Ciudad de México 55 6260 6260
Resto del país 800 284 3000
Oficina Virtual
JVR