Metro CDMX detiene servicio en la Línea 3 por persona que se arrojó a las vías

El Metro de la Ciudad de México informó sobre el cese temporal de servicio en la Línea 3, que va de Indios Verdes a Universidad, a causa de maniobras de rescate para una persona que cayó a las vías.

Desde las primeras horas de este martes, usuarios informaron en redes sociales sobre retrasos y aglomeraciones a lo largo de la Línea 3. Particularmente, se informó saturación en los pasillos de diferentes estaciones, así como desalojos en puntos de la zona sur, como Miguel Ángel de Quevedo, Zapata y Coyoacán.

A propósito, el sistema de transporte informó a través de X que “el servicio se encuentra momentáneamente detenido […] Realizamos maniobras para rescatar a una persona que presuntamente se arrojó al paso del tren”.

Hasta el momento, no se ha informado sobre la identidad de la persona, ni si se encuentra en buen estado de salud.

Anteriormente, otras situaciones de retrasos se habían informado en el Metro CDMX. Desde la mañana de este viernes, se informó que se desalojaron trenes en la estación Pantitlán de la Línea 5, así como saturación en otras estaciones de la misma ruta.

También, se reportó saturación del pasillo de correspondencia de esta misma estación, pero entre la Línea 9 y la Línea 9. Asimismo, los andenes de diferentes puntos de esta ruta se encuentran saturados.

¿Cómo solicitar un justificante por retraso del Metro CDMX?

El Metro de la Ciudad de México ofrece a los usuarios un justificante de retraso para cuando ocurra un imprevisto que afecte considerablemente su rutina.

Para obtenerlo, basta con acudir a las oficinas del Sistema de Transporte Colectivo (STC), localizadas en avenida Balderas No. 58, 1er piso, colonia Centro, en la alcaldía Cuauhtémoc.

También puedes llamar al número 55 5627 4460, comunicarte vía WhatsApp a los números 55 4608 4617, 55 4607 1441 y al 55 5009 1930, o enviar un correo a la siguiente dirección: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx. Para obtener el documento, deberás llenar un formato en el que indiques los datos del incidente que provocó el retraso en el servicio, así como estación, fecha y hora.

De igual forma puedes llevar fotografías o videos como prueba del hecho. El límite para solicitar el justificante es una semana tras el hecho.

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