Momentu, la startup que democratiza el acceso a la salud

Los seguros de gastos médicos mayores en las empresas mexicanas suelen ser un tema complicado, tanto para la compañía como para los empleados: altos costos, consultas y trámites burocráticos, poca transparencia y procesos poco amigables.

Adicional a esto, se le suma la falta de un servicio cada vez más demandado: la atención a la salud mental, un punto que la mayoría de las aseguradoras no suelen cubrir.

Para atender este mercado, en 2021 inició operaciones en México Momentu, una plataforma de salud empresarial originaria de Colombia que brinda un servicio 100 por ciento digital, exponen Juan Pablo Montoya, cofundador y CEO de la la startup, y Noam Grebler, también cofundador de la firma, en entrevista con La Razón.

¿Cuáles son los principales beneficios que ofrece Momentu, tanto a empleados, como a empresas del país? Llegamos a México, expuso Juan Pablo Montoya, cofundador y CEO de Momentu, para democratizar el acceso a la salud a través de su plataforma. Sabemos que navegar el sistema de salud mexicano puede ser un dolor de cabeza para las compañías y sus empleados, por lo que buscamos hacer la vida más fácil a los empleados y ahorrarle a la empresa hasta 30 por ciento del gasto en salud.

¿Qué los diferencia de una póliza común? Tenemos un paquete único en salud que busca cubrir la creciente demanda en servicios de salud mental y nutrición para los empleados de las empresas, como una adición a las pólizas tradicionales en salud; además de hacerles la vida más fácil como un “bróker” intermediario entre ellas y sus aseguradoras.

¿Es un seguro adicional a un seguro tradicional? Más que adicional, es agregar otra opción. Es el mismo seguro que ya ofrece el empleador, con la misma cobertura y aseguradora, pero sumándole atención a la salud mental y nutrición, todo a un menor precio creando un gana-gana para la compañía y sus empleados.

¿Cuál es el mercado para la plataforma? De acuerdo con cifras de la Secretaría de Salud, en México, tres de cada cuatro trabajadores sufren estrés laboral. Además, según la Secretaría de Trabajo y Protección Social, el ausentismo por temas de salud mental representa una pérdida de 23.8 por ciento en productividad.

¿La plataforma puede ayudar a las empresas a dar cumplimiento a la NOM 035? Así es, es importante recordar que desde el Gobierno federal se han propuesto soluciones para brindar apoyo a los trabajadores para disminuir los ambientes de estrés laboral.

Cabe recordar que la Norma Oficial (NOM) 035 regula, entre otras cosas, la carga de trabajo y, por otro lado, el entorno laboral para prevenir desgaste psicológico.

Asimismo, la reforma en febrero de este año a la Ley Federal del Trabajo obliga a las empresas a apoyar a los trabajadores que sufran padecimientos mentales.

¿Es suficiente la NOM 035 para combatir el estrés laboral? No, estas medidas resultan insuficientes al enfocarse únicamente en hacer visibles y prevenir este tipo de problemáticas; sin embargo, no obligan a las empresas a darles a sus trabajadores un seguro que los respalde en caso de sufrir alguna afección en su salud mental. Esto crea un vacío en la evidente demanda y necesidad por parte de los empleados.

La falta de medidas efectivas en las empresas se nota al observar estudios como el de OCC Mundial, que reporta 59 por ciento de trabajadores que no percibe que sus empleadores cuenten con medidas para cuidar la salud mental. Con este panorama, no dudamos en traer Momentu a las compañías mexicanas.

¿La plataforma funciona como un enlace entre las aseguradoras y las empresas? Exacto, dice Noam Grebler, cofundador. Momentu es un gestor que busca facilitar a las empresas los temas de salud médica para sus empleados, al fungir como un enlace entre éstas y las principales aseguradoras de Latinoamérica e integrar servicios complementarios a los que tradicionalmente se cumplen.

¿Cuál es el resultado? Una plataforma que incluye tanto sus seguros de gastos médicos mayores como otros servicios, entre ellos salud mental y nutrición.

¿La empresa obtiene costos más baratos? Así es, a las empresas, la startup les ofrece la oportunidad de ahorrar costos, al renegociar el trato del mismo seguro, con la misma aseguradora y coberturas actuales, pero de 5.0 por ciento, a 10.0 por ciento más barato.

Por otro lado, permite a Recursos Humanos tener analítica de la utilización de la prestación por parte de sus empleados, así como gestionar altas y bajas en el seguro desde un solo lugar.

¿Por qué el asegurado puede prescindir del agente de seguros? Porque les permite consultar detalles de sus pólizas y coberturas fácilmente. Con Momentu, en caso de necesidad, la gestión no es con un asesor de seguros, sino con una plataforma digital y un equipo médico que guía al trabajador hacia el especialista correcto o centro de salud más cercano, según su padecimiento.

A manera de conclusión, ¿con esta plataforma se ofrece más ahorro, más salud y bienestar? Definitivamente, afirmó Grebler, hemos hallado que 75 por ciento de los usuarios creen que es difícil acceder al sistema de salud en Latinoamérica. Por eso queremos que acceder a los servicios de salud sea tan sencillo como pedir un Uber o enviar un WhatsApp.

A ello le sumamos el hecho de que la salud mental ya no es negociable, es algo que las empresas deben tomar en cuenta dentro de sus prestaciones.