Y nos cuentan que el tema del servicio de las aerolíneas una día sí y el otro también da de qué hablar y causa indignación de usuarios. Ahora la que está generando múltiples reclamos es Viva Aerobús. Y es el tema de la sobreventa de boletos que provoca que muchos viajeros se queden sin vuelo, lo que ya es para los afectados una situación intolerable. En redes sociales se conoció el caso del usuario Mitchell Esqueda, quien dio cuenta de cómo fueron “bajados” de un vuelo un grupo de 15 jóvenes que pretendía hacer un viaje de graduación. Resulta que tras la denuncia la aerolínea hizo una serie de “compensaciones” para no violar la ley y con eso librar alguna sanción. El caso es que este mecanismo que ayuda a las empresas a reducir pérdidas termina casi siempre afectando a los pasajeros a los que, nos dicen, simplemente no les queda de otra que aceptar, con tal de llegar a sus destinos, aunque eso represente perder tiempo o modificar itinerarios. Nos piden que la Profeco que lleva Iván Escalante eche un vistazo al tema en redes, porque hay una multiplicidad de quejas por este tema como para aventar al aire. Uf.