Va a entregar pedido en Rappi y lo asaltan; piden que plataforma responda

A través de Twitter, Oswaldo Gallo denunció que asaltaron a su hermano, quien se dedica a repartir comida de la aplicación Rappi.

Oswaldo narró que ya han tratado de comunicarse con la app de delivery; sin embargo, no habían tenido una respuesta a su situación.

"Oye, @RappiMexico: mi hermano es repartidor, uno de tus usuarios lo asaltó al llegar al domicilio indicado y encima le están cobrando a mi hermano el cargo del servicio. ¿Pueden tener al menos la dignidad de contestar sus mensajes? Lleva días esperando respuesta de ustedes", denunció en redes sociales.

Mas tarde, el hermano del repartidor afirmó que Rappi trató de encubrir al asaltante y pidió apoyo en redes para compartir su caso.

Algunos usuarios también denunciaron inconvenientes que han tenido con la plataforma por medio de comentarios, como es el caso de @bernardo_oso, quien mencionó: "A mi consideración es la peor aplicación para ser repartidor, yo también fui repartidor de esa aplicación y siempre tenía problemas con su soporte".

Hubo quienes estuvieron en contra "Pero... Rappi sería responsable si el usuario hubiera sido asaltado por el repartidor, no al revés... Lo que procede es levantar denuncia y que la ley lo resuelva, no?", sin embargo, la mayoría de comentarios fueron de apoyo.

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