Ante las quejas de algunos fanáticos de Metallica que compraron sus boletos por medio de Ticketmaster para su concierto en la Ciudad de México el próximo 1 de marzo, la empresa indicó que tuvieron problemas para concretar los pagos y liberar los pases.
A través de un comunicado, Ticketmaster México informó a los usuarios que compraron entradas para la presentación en el Foro Sol vía telefónica o por internet, que “las compras se encuentran actualmente en proceso de validación bancaria, por lo que no es necesario reportarlo”.
Les pidió no preocuparse si la factura o número de boleto no les ha llegado a sus cuentas de correo electrónico, ya que una vez que el pago haya sido generado podrán imprimir o recoger sus pases a partir del 28 de noviembre y hasta 48 horas antes del evento.
Asimismo, les recordó respetar el número de entradas por persona ya que quien exceda dicho límite podría correr el riesgo de que sus boletos se cancelen.