La senadora morenista Martha Lucía Mícher publicó una larga queja contra Aeroméxico por haber suspendido el acceso a sus salas VIP a clientes frecuentes, por lo que, adelantó, presentará una solicitud ante la Cámara alta para agendar una reunión con la dirigencia de la aerolínea en la que se aclaren estos cambios.
A través de una publicación en redes sociales, Mícher Camarena acusó a Aeroméxico de haber cancelado el acceso a las salas VIP (cuyo nombre oficial es Salones Premier) para los clientes frecuentes, permitiendo el acceso solo para clientes de vuelos internacionales o tarjetahabientes de American Express o Inbursa.
“Me entero que la clientela frecuente ya no podrá utilizar las salas en ningún aeropuerto o sólo vuelos internacionales o bien únicamente si cuentan con tarjeta @AmericanExpress o #inbursa/aeromexico”, acusó la senadora en la red social X.
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“Además no tuvieron la cortesía de avisar por ninguna vía. El precio, carísimo. Se tiene que subir y bajar escaleras, pues no hay orugas; y llueva, truene o relampaguee pues ¡a mojarte si está lloviendo! Porque ni un paraguas ofrecen”, abundó.
La legisladora adelantó que buscará una reunión en el Senado con la aerolínea y etiquetó a los canales oficiales de la Cámara alta y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
…Pero Aeroméxico sí avisó cambios
Aunque la senadora morenista acusó que Aeroméxico no informó pertinentemente sobre los cambios en su acceso a los Salones Premier, la aerolínea sí lo hizo, como queda atestiguado en su sitio web.
De acuerdo con el aviso emitido por la aerolínea, desde el 1 de septiembre de este año cambiaron las condiciones para acceder a los Salones Premier, las cuales se transcriben a continuación:
- Los socios Platino, Platino Corporativo y Titanio, tendrán acceso únicamente en vuelos internacionales
- Los menores de 2 a 17 años cuentan como acompañantes dentro del beneficio permitido por nivel
- Los socios con un itinerario internacional podrán acceder al Salón Premier en los segmentos nacionales de conexión, siempre que se encuentren dentro de la misma reservación
- Los vuelos nacionales en Clase Premier ya no incluirán acceso a Salón Premier. Los vuelos internacionales continúan manteniendo acceso conforme a las condiciones aplicables
Asimismo, en el aviso, Aeroméxico aclara que el acceso a los Salones Premier sigue abierto para tarjetahabientes de American Express Aeroméxico, Inbursa Aeroméxico y quienes cuenten con membresía One Day Pass.
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