¿Palacio de Hierro no hizo válida tu promoción? Acude a Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que está apoyando a los consumidores que han sido afectados por una promoción no cumplida por parte de Palacio de Hierro.

Invalidan promoción del 90% de descuento

Este jueves, Palacio de Hierro informó, a través de su página de internet, de un par de promociones en combo, las cuales tenían descuentos de cerca del 90 por ciento.

Se trató de dos productos involucrados, el primero es el combo refrigerador Samsung de 29 pies cúbicos y una pantalla de 32 pulgadas, a un precio rebajado de 150 mil pesos a 10 mil pesos.

La segunda promoción era referente a un Centro de lavado a gas natural, de 66,700 pesos a 11,189 pesos.

Pese a que esta oferta no está dentro de los beneficios de El Buen Fin 2022, la misma Profeco informó que, entre jueves y viernes se han recibido 419 solicitudes a través de conciliaexpres.

Y es que de acuerdo con los mismos afectados, después de realizar la compra en Internet, la misma empresa canceló las compras sin un aviso previo.

¿Qué hacer en estos casos?

La Profeco señaló en su cuenta de Twitter que los afectados podrán ser orientados a través del Teléfono Del Consumidor 55 5568 8722 y en Conciliaexpres.