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Pensión Bienestar: ¿Cómo reclamo los pagos que no llegaron a mi Tarjeta del Bienestar?

En caso de que no hayas recibido tus pagos en la Tarjeta del Bienestar, puedes hacer el reclamo respectivo a través de diversas vías

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Por:
  • Laura Almaraz

La Pensión Bienestar es uno de los principales apoyos económicos que se otorgan a través el Gobierno de México; actualmente consta de 4 mil 800 pesos bimestrales, sin embargo, para el 2024, el pago ascenderá a 6 mil pesos bimestrales. Incluso, el pago podría sufrir también un cambio en cuanto a la periodicidad del depósito, pues podría cambiar a mensual o hasta quincenal. 

Los pagos de la Pensión Bienestar se hacen a través de la Tarjeta del Bienestar, por lo que es necesario que la tengas para que ahí se disperse tu apoyo económico. En caso de que no hayas recibido tu pago, entonces te diremos cómo puedes hacer el respectivo reclamo para que sepas qué paso con tu monto bimestral. 

¿Cómo reclamo si no recibí mi pago de la Pensión Bienestar?

Generalmente, la Pensión Bienestar se deposita en tiempo y forma; es muy extraño cuando los pagos no llegan a dispersarse de manera convencional, sin embargo, no están exentos de suceder retrasos en los pagos, los cuales recurrentemente se atribuyen a los ajustes de bancarización implementados por la Secretaría del Bienestar. 

Para que puedas reclamar en caso de que no se haya realizado algún pago deberás hacer alguna de las siguientes opciones: 

  • Ir personalmente a las oficinas de la Secretaría del Bienestar para exponer tu situación y recibir asistencia personalizada. 
  • ​Llama al teléfono 800 63 94 264 correspondiente al Bienestar. 
  • ​Verifica la Tarjeta del Bienestar con tu CURP
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Pasos para asegurarte que el pago llegará

Si tú Pensión Bienestar no ha llegado, sigue estos pasos para asegurar el pago: 

  • Contactar a la Secretaría del Bienestar: ya sea de forma presencial en las oficinas o a través de la línea telefónica, es crucial comunicarse para reportar la falta de pago.
  • Verificar el estatus: asegurarse de que la falta de pago no se deba a problemas específicos con la tarjeta.
  • Actualizar datos: mantener la información personal actualizada es esencial para evitar contratiempos en la recepción de la Pensión Bienestar
  • Seguimiento: Una vez realizado el reporte, es importante dar seguimiento a través de la línea telefónica habilitada para obtener actualizaciones sobre el estado del caso.