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Si tienes un seguro automotriz, ahora reportar un siniestro será más fácil. Basta con que cuentes con una BlackBerry, iPhone o cualquier smartphone; descargues una aplicación y… ¡listo!
BBVA Bancomer se convirtió en el primero en marcar un parteaguas en los seguros automotrices y el uso de la telefonía móvil con el lanzamiento de una aplicación con la que podrás reportar un percance, sin necesidad de llamar por teléfono, indicar dónde estás o dar tu número de póliza, lo que agilizará la llegada del ajustador y/o los servicios de emergencia.
Edgar Karam Kassab, director comercial de Seguros Bancomer, explicó en entrevista con La Razón: “Autoalerta Bancomer es la primera aplicación enfocada en mejorar el servicio y la atención para los clientes que cuenten con un seguro automotriz”.
Resaltó que en lugar de que el asegurado llame a la compañía de seguros para reportar el siniestro, con esta aplicación desde el momento de descargarla quedará activo el servicio y listo para usarse cuando se necesite.
Fácil de descargar. El asegurado sólo tendrá que acceder a las páginas www.segurosbancomer.com.mx, o desde la App Store, App World o al Android Market, según sea el caso, y descargar la aplicación Autoalerta Bancomer de manera gratuita.
Desde la descarga deberá ingresar los datos de la póliza, por lo que ni siquiera será necesario llevarla consigo cuando se presente algún percance.
Una vez descargada la aplicación y en caso de requerirse los servicios de asistencia, Edgar Karam resaltó que el asegurado sólo necesitará “apretar” el botón de Autoalerta y de inmediato llegará la señal al área de Seguros Bancomer, la cual lo ubicará, a través de un geolocalizador y enviarán los servicios de emergencia que se requieran.
Dijo que gracias a la tecnología se ofrecerá un servicio más oportuno y en menor tiempo a los asegurados sin costo para ellos.
Insistió en que la apuesta de la institución con este lanzamiento es por el servicio, tanto para quienes ya son clientes, como para que cada vez más personas contraten este producto y puedan sentirse protegidos.
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Seguros Bancomer estima crecer entre 8 y 10 por ciento en el segmento automotriz durante este 2011.
