Ten cuidado, si tienes un Porsche, modelo Taycan 2020 o 2021 estás en peligro, de acuerdo con información de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estas unidades pueden sufrir un cortocircuito en la batería de alto voltaje y ocasionar que tu vehículo se incendie.
La institución federal detalló que Porsche, empresa alemana y fabricante de vehículos de alta gama inició una campaña para sustituir los módulos afectados de la batería de voltaje, esta operación inició el 16 de mayo y tendrá una vigencia de 12 meses, se espera que hasta el 16 de mayo de 2025 se haya finalizado con la revisión de los vehículos afectados.
¿Qué hará Porsche?
La marca alemana informó que hasta el 16 de mayo de 2024 no tuvo reporte de incidentes en los vehículos que han comercializado en México e implementó las siguientes acciones para dar seguridad a sus clientes:
- Te podrás contactar con tu distribuidor autorizado Porsche más cercano para informarte sobre el llamado a revisión y dudas que tengas respecto a lo que le harán a tu vehículo.
- El proveedor donde adquiriste tu vehículo también podrá contactarte vía correo postal.
- La agencia automotriz donde adquiriste tu vehículo también podrá llamarte para la revisión.
- También podrás tener más información en el sitio oficial de la marca: www.porsche.com
- O en la liga directa: https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup_v3.nsf/VIN?ReadForm&c=mexico
Además de los datos anteriores si requieres más información sobre si tu vehículo tendrá un llamado a revisión o si tienes dudas sobre el tema, también puedes contactarte por los siguientes medios:
- Ir directamente a un distribuidor autorizado Porsche
- Puedes llamar al teléfono :8007077243
- O escribirles un correo electrónico con todas tus dudas a la siguiente dirección info@porsche.com.mx
La Procuraduría Federal del Consumidor invitó a los consumidores que hayan realizado un cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de los propietarios actuales para que los distribuidores se contacten; asimismo, informó que seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
KT
