La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) informó que algunas oficinas han ajustado de manera temporal sus operaciones ante las disposiciones de las autoridades emitidas a nivel local tras los hechos de violencia en diversas entidades del país, pero mantienen habilitados sus canales remotos y digitales para continuar un servicio de atención oportuno.
Derivado del contexto social y de seguridad que existe en varias entidades de México, la AMIS indicó que algunas compañías optaron por realizar a distancia el ajuste de los siniestros de sus asegurados, en cumplimiento a las normativas emitidas por las autoridades locales.
Por lo tanto, las aseguradoras se encuentran en comunicación constante con sus usuarios para orientar y acompañar los procesos de reclamación. Además, indicó a la población comunicarse con la compañía para iniciar el trámite correspondiente y reportar lo ocurrido en el siniestro, y de ser necesario presentar las denuncias correspondientes.
Actividades económicas en Jalisco ‘se desarrollan con normalidad’: IP
De manera que puedan continuar con los mecanismos de evaluación y expediente del siniestro, conforme a las coberturas contratadas, sus alcances y límites establecidos en la póliza.
En el caso de vehículos la Asociación aclaró que los daños o pérdidas podrán ser reclamados según corresponda, conforme a las coberturas de robo y/o daños materiales. Además, agregó para el sector empresarial que las pólizas que contemplen cobertura podrán operar conforme a las condiciones contractuales aplicables.
Asimismo, la AMIS confirmó que las instituciones aseguradas mantendrán activos sus protocolos de atención a siniestros y su continua operación a los asegurados que hayan sufrido afectaciones en su patrimonio.
De igual forma, refrendó el compromiso del sector asegurador con la protección patrimonial de personas y empresas con el seguimiento de la evolución de la situación del país.
Únete a nuestro canal de WhatsApp. En La Razón enviamos a tu celular lo más importante de México y el mundo. Recuerda que una persona informada siempre tiene La Razón.
cehr
