La actual crisis demográfica en el país ha llevado a la transformación del consumo digital y al mercado laboral, por lo que la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) exhortó a fortalecer a las micro, pequeñas y medianas empresas para enfrentar una nueva realidad.
De acuerdo con la encuesta intercensal entre 2020 y 2025, el envejecimiento de la población y la digitalización de las empresas ocurren al mismo tiempo, es por eso que las compañías tendrán que adaptarse a nuevos consumidores y ser más productivas, indicó en un comunicado.
La organización empresarial destacó que en un lapso de cinco años, la edad mediana de la población mexicana aumentó de 29 a 32 años, las personas de 60 años y más aumentó de 12 por ciento a 14.7 por ciento, mientras que la proporción de niños, niñas y adolescentes se redujo de 25.2 por ciento a 21.6 por ciento, 3.6 puntos porcentuales menos.
Esta brecha generacional obligará a las empresas y comercios a adaptarse a las nuevas necesidades de comunicación y digitalización, lo cual abrirá oportunidades comerciales y de turismo como establecimientos accesibles, servicios de cuidado, productos adaptados a hogares y experiencias turísticas.
Sin embargo, las Mipymes aún enfrentan retos por superar como el aprovechamiento de herramientas tecnológicas y datos que puedan ser utilizadas como estrategias empresariales.
En este contexto, la confederación invitó a priorizar la capacitación digital práctica, el acompañamiento y herramientas accesibles para cada tipo de negocio, productos y servicios que respondan a las nuevas generaciones, así como la inclusión laboral de mujeres, jóvenes y adultos mayores para lograr el fortalecimiento y la continuidad de comercios y negocios familiares, “México necesita preparar a sus empresas para la sociedad que ya está cambiando”, indicó el organismo empresarial.
