Viva Aerobus no cobra por el equipaje de mano, responde aerolínea a Profeco

Luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta esta tarde para los usuarios de Viva Aerobus, por el cobro que realiza la empresa por la maleta de mano, que no está incluida en su tarifa, la aerolínea señaló que cumple de manera cabal con la Ley de Aviación Civil, por lo que no realiza el cargo que aseguró la dependencia encabezada por Ricardo Sheffield Padilla.

Añadió que sus políticas de equipaje cumplen con la legislación vigente.

Viva Aerobus mencionó que ofrece, además de su tarifa base (Smart), que incluye equipaje de mano y el equipaje documentado determinados por la ley, tres tarifas preferenciales, Extra, Light y Zero, “para quienes decidan viajar ligeros de acuerdo con el Capitulo X Bis de los derechos y las obligaciones de los pasajeros, Artículo 47 Bis, Apartado X de la Ley de Aviación Civil”.

La aerolínea resaltó que brinda descuentos a los pasajeros que deciden no transportar cierta cantidad de equipaje, y así se logra evitar pagos innecesarios.

La empresa de aviación expresó su preocupación ante la que llamó “indebida interpretación de la Ley de Aviación Civil por parte de la Profeco”, y dijo que, de eliminar sus tarifas preferenciales, se ocasionaría el incremento de precios para los usuarios.

KEFS