Perder la hoja rosa del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o tu Número de Seguridad Social (NSS) puede ser una situación estresante, pero no te preocupes, hay pasos claros que puedes seguir para recuperar esta información.
La hoja rosa es un documento importante que contiene tu NSS, el cual es esencial para acceder a los servicios de salud y otros beneficios del IMSS. Aquí te explicamos qué hacer en caso de pérdida.
1. Verifica si tienes una copia digital
Antes de proceder con otros pasos, revisa si tienes una copia digital de la hoja rosa o algún documento que contenga tu NSS. Muchas veces, este tipo de documentos se guardan en correos electrónicos, archivos digitales o aplicaciones móviles del IMSS.
2. Consulta tu NSS en línea
El IMSS ofrece una herramienta en línea para consultar tu NSS. Para acceder a esta herramienta, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web oficial del IMSS.
- Busca la sección de “Consulta de NSS”.
- Ingresa tu CURP (Clave Única de Registro de Población) y algunos datos personales adicionales.
- El sistema te mostrará tu NSS.
3. Acude a una oficina del IMSS
Si no puedes recuperar tu NSS en línea, la siguiente opción es acudir a una oficina del IMSS. Lleva contigo una identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) y tu CURP. En la oficina, solicita la recuperación de tu NSS. El personal del IMSS te asistirá en el proceso y te proporcionará la información necesaria.
4. Llama al centro de atención telefónica del IMSS
Otra alternativa es llamar al centro de atención telefónica del IMSS. El número es 800 623 2323. Al llamar, selecciona la opción correspondiente para consultas sobre el NSS. Ten a la mano tu CURP y datos personales, ya que te los pedirán para verificar tu identidad y proporcionarte tu NSS.
5. Utiliza la aplicación móvil del IMSS
El IMSS cuenta con una aplicación móvil que puede ser muy útil. Descárgala desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Una vez instalada, regístrate con tu CURP y otros datos personales. La aplicación te permitirá consultar tu NSS y otros servicios relacionados.
6. Solicita una nueva hoja rosa
Si necesitas una nueva hoja rosa, puedes solicitarla en una oficina del IMSS. Lleva contigo una identificación oficial y tu CURP. El personal del IMSS te ayudará a generar una nueva hoja rosa con tu NSS.
7. Mantén tus documentos seguros
Para evitar futuros inconvenientes, es importante que mantengas tus documentos seguros. Guarda copias digitales y físicas en lugares accesibles pero seguros. Considera utilizar servicios de almacenamiento en la nube para tener acceso a tus documentos desde cualquier lugar.
8. Actualiza tus datos personales
Si has cambiado de domicilio, teléfono o cualquier otro dato personal, asegúrate de actualizar esta información en el IMSS. Esto facilitará cualquier trámite futuro y garantizará que recibas notificaciones importantes.
