En los últimos días, ha crecido la inquietud entre clientes de Banamex ante una serie de rumores difundidos en redes sociales, que aseguran un supuesto cierre masivo de sucursales y cajeros automáticos en todo el país. Sin embargo, la institución financiera ha salido a aclarar la situación, desmintiendo rotundamente dichas versiones y reafirmando su continuidad operativa en el territorio nacional.
Banamex sigue en operación y con presencia nacional
Banamex, uno de los bancos más emblemáticos de México, ha dejado claro que no existe ningún plan para cerrar sucursales o reducir su red de cajeros automáticos. Actualmente, la entidad mantiene más de 1,300 oficinas y alrededor de 9,000 cajeros automáticos en funcionamiento en todo el país. Esto refuerza su compromiso de seguir brindando servicios financieros accesibles a millones de mexicanos.
La confusión parece haber surgido a raíz del proceso de separación entre Citi y Banamex, anunciado en diciembre de 2024. Esta reestructuración permitió a Banamex convertirse en una entidad 100 por ciento mexicana, enfocada en la banca personal, el ahorro, la inversión y el crédito al consumo. No obstante, este cambio corporativo no conlleva una reducción en su cobertura ni afecta los productos contratados por sus clientes.
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Lejos de cerrar, Banamex se encuentra en plena transformación para modernizar su infraestructura. Como parte de esta estrategia, la institución está renovando el 10% de sus sucursales en el país, con una inversión de más de 1,400 millones de pesos. Este proyecto tiene como objetivo crear espacios más eficientes, personalizados y cercanos a las necesidades del cliente.
Además, el banco ha integrado tecnología NFC en sus cajeros automáticos, permitiendo retiros sin tarjeta física. Esta innovación no solo agiliza el servicio, sino que también mejora la seguridad, al disminuir riesgos como el fraude por clonación.
Recomendaciones ante la desinformación
Ante la circulación de noticias falsas, Banamex exhorta a sus usuarios a mantenerse informados únicamente a través de sus canales oficiales, como su sitio web www.banamex.com y sus cuentas verificadas en redes sociales. También recuerda que nunca solicitará datos personales o contraseñas a través de llamadas, correos electrónicos o mensajes sospechosos.
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