La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó el retiro inmediato del lote Colgate Total Clean Mint 150 ml, luego de detectar irregularidades sanitarias en este producto de uso cotidiano. La decisión fue anunciada este martes 6 de agosto de 2025 como una medida preventiva para proteger la salud de los consumidores mexicanos.
¿Por qué se ordenó el retiro?
Según la Cofepris, el retiro del producto se debe a que el lote 3007T434 de la pasta dental no cuenta con la Autorización Sanitaria correspondiente, lo cual representa un riesgo sanitario. Esta autorización es indispensable para garantizar que los productos cumplan con los estándares de seguridad, calidad y eficacia establecidos por las autoridades de salud.
El lote en cuestión fue producido por la empresa Colgate-Palmolive y distribuido a diversos puntos de venta en México. Sin embargo, al no contar con el registro sanitario vigente, se desconoce si el producto cumple con las normativas actuales de higiene, contenido y fabricación segura.
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¿Qué deben hacer los consumidores?
Cofepris hizo un llamado urgente a la población para detener el uso de esta presentación específica de Colgate Total Clean Mint, especialmente si el envase indica el número de lote 3007T434. También pidió a los consumidores revisar cuidadosamente sus productos, ya que otros lotes no están involucrados en esta alerta sanitaria.
Si tienes en casa una pasta dental Colgate Total Clean Mint con ese lote, la recomendación es dejar de usarla de inmediato y reportarla al sistema de farmacovigilancia de Cofepris. Las personas también pueden acudir al establecimiento donde fue comprada para solicitar más información o gestionar una devolución.
¿Qué pasará con el producto?
Cofepris instruyó a todas las farmacias, supermercados y puntos de venta que hayan distribuido este lote a retirarlo del mercado de inmediato. La autoridad también se encuentra realizando visitas de verificación sanitaria para asegurar que se cumpla esta disposición.
Asimismo, se está llevando a cabo una investigación para determinar si el producto fue introducido de manera irregular o si hubo algún fallo en los procesos de autorización de la empresa fabricante.
¿Hay riesgo para la salud?
Hasta el momento, Cofepris no ha recibido reportes de personas afectadas directamente por el uso del producto, pero la falta de registro impide verificar su seguridad, por lo que la medida es de carácter preventivo.
En situaciones similares, la ausencia de control sanitario puede implicar riesgos como alteraciones en la fórmula, presencia de contaminantes o ineficacia del producto. Por eso, la institución reiteró su compromiso de actuar de manera oportuna para proteger la salud pública.
¿Qué dice Colgate?
Hasta la publicación de esta nota, Colgate-Palmolive no ha emitido un comunicado oficial en respuesta a la orden de Cofepris. Se espera que en las próximas horas la compañía dé una postura, aclare los motivos de la falta de autorización y explique qué medidas tomará para prevenir casos similares en el futuro.
