En los últimos días, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó sobre una nueva modalidad de fraude que opera mediante avisos apócrifos, visitas domiciliarias y comunicaciones telefónicas que simulan procesos oficiales.
La empresa advirtió que estos intentos buscan extorsionar a los usuarios con supuestas multas, cambios de medidor o cortes inmediatos del servicio.
De acuerdo con la CFE, los reportes incluyen casos en Estado de México, Ciudad de México y Baja California, aunque el esquema podría replicarse en otras regiones del país.
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En los documentos difundidos por los estafadores “se pide pagar entre 5,000 y 20,000 pesos en menos de 12 horas”, se lee en la advertencia institucional.
Los testimonios recibidos por la compañía describen que algunas personas se presentan con uniformes no oficiales o ropa muy similar, afirmando que realizan “operativos especiales” o detectaron irregularidades en el medidor.
Durante estas visitas intentan obtener pagos en efectivo bajo amenaza de una supuesta sanción. Más tarde, otro individuo se comunica para “reducir la multa” y proporciona cuentas bancarias personales, con lo que se consuma la estafa.
Principales señales de fraude detectadas
- Avisos impresos colocados en domicilios, sobre todo los viernes por la tarde.
- Exigencias de pago urgente en efectivo o mediante depósitos a cuentas particulares.
- Supuestas irregularidades como falta de sello, candado o anomalías en el medidor.
- Llamadas de falsos “jefes de área de CFE”, algunos con perfiles creados en LinkedIn.
- Números telefónicos falsos incluidos en documentos apócrifos.
Recomendaciones para usuarios ante fraudes de CFE
Verificar la identidad del personal:
- La CFE recordó que todo empleado debe portar uniforme y credencial vigente, y el usuario tiene derecho a solicitarla y fotografiarla.
Nunca pagar en efectivo:
- La empresa recalcó que “CFE solo recibe pagos mediante canales institucionales”, según se detalla en su comunicado.
Confirmar cualquier aviso
- A través del número al 071, proporcionando número de servicio y foto del documento o del medidor.
Denunciar el intento de extorsión:
- Puede hacerse en oficinas de la CFE o directamente ante autoridades competentes.
Acciones de la CFE contra las estafas
La empresa informó que ha iniciado una investigación formal para documentar casos y fortalecer los protocolos de atención y verificación, con el objetivo de distinguir de forma clara al personal legítimo de falsos representantes.
Además, “ya se presentaron diversas denuncias ante la FGR y fiscalías estatales”, dijo la CFE, lo que ha permitido la detención de algunas personas involucradas.
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