El Metro de la Ciudad de México celebra este 10 de agosto una década de su programa “Salvemos Vidas”, iniciativa crucial que ha logrado 920 contenciones exitosas, brindando apoyo emocional y prevención del suicidio a miles de usuarios en crisis.
Consolidado como un pilar para la salud mental capitalina, el programa se enfoca en la atención oportuna y efectiva, reforzando el compromiso del Sistema de Transporte Colectivo (STC) con el bienestar de los capitalinos.
La actual administración del STC, bajo Adrián Rubalcava Suárez, ha fortalecido “Salvemos Vidas” ampliando el equipo y capacitando al personal de seguridad. Esto garantiza una respuesta empática, alineada con la visión de la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, sobre la salud mental como un derecho.
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Para potenciar su alcance, el programa ha establecido convenios con la Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA) y el Instituto para la Atención de la Salud Mental y las Adicciones (IASAMA), ampliando la red de apoyo disponible para los usuarios.
Desde 2023, “Salvemos Vidas” implementa brigadas de salud mental en estaciones estratégicas, donde 128,675 personas han recibido información y consejería. Un módulo fijo de apoyo psicológico en la estación Juárez (Línea 3) ha ofrecido 576 horas de servicio gratuito.
La capacitación es fundamental: 9,745 elementos de la Policía Auxiliar y Bancaria e Industrial de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC-CDMX), junto a personal del STC, han sido instruidos para identificar riesgos, establecer contacto inicial y aplicar técnicas de contención emocional.
“Salvemos Vidas” es una estrategia pionera en México y referente internacional en prevención del suicidio en sistemas de transporte masivo. Su modelo ha atraído el interés de la Universidad de Toronto y los Metros de Santiago de Chile y Los Ángeles, con quienes se exploran réplicas del programa.
La colaboración multidisciplinaria ha sido clave, involucrando a organismos estatales y federales como la SSC, el Consejo Ciudadano y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Este esfuerzo conjunto busca el bienestar y la atención integral de los usuarios del Metro y de todos los habitantes de la Ciudad de México.
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JVR
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